Am scris un articol despre unde poți repara o imprimantă Canon așa că hai să fac unul și pentru Epson.
Primisem pentru review o imprimantă Epson L3160 și mi-a plăcut atât de mult încât mi-am cumpărat și eu una. Am folosit-o cu succes, dar în perioada vacanțelor a cam stat pe bară. Când am revenit și am vrut să printez o pagină, mi-am dat seama că nu mai printa culorile negru și magenta. Am rulat o curățare automată din setări, dar nu s-a rezolvat. Imprimanta mai are o funcție de curățare extensivă prin care folosește multă cerneală, dar am zis totuși să nu o stric cumva mai rău.
Nu eram sigur dacă imprimanta mai era în garanție. Pe certificat scria că e valabilă un an sau 3 ani garanție extinsă de la Epson. Problema era că uitasem să înregistrez imprimanta pe site-ul Epson pentru a beneficia de garanția extinsă. Acest lucru se face în primele 30 de zile de la cumpărare.
Unde găsești service-ul Epson pentru imprimante?
Pe site-ul Epson nu am găsit o listă cu service-uri autorizate. Apar doar două numere de telefon pentru suport.
I-am găsit însă pe Google pe cei de la MB Distribution. Au sediul la adresa București, Sector 2, Str. Barbu Văcărescu nr. 162.
Cât costă constatarea?
Constatarea problemei costă 75 lei + TVA. Dacă se dă acordul pentru reparație această sumă este dedusă din costul total.
Cât durează reparația la service-ul Espon?
Eu am dus imprimanta într-o luni și miercuri am primit emailul cum că pot ridica imprimanta a doua zi.
Concluzie
Acesta nu e un articol plătit(aș vrea eu). Mă declar mulțumit de serviciile celor de la MB Distribution. Băiatul de la recepție a avut răbdare să verifice dacă imprimanta mea mai era în garanție. Din fericire aveam garanția de 2 ani, nu 12 luni cum scria în certificat. Venisem nepregătit, fără factura printată, și a acceptat să i-o trimit pe email și a printat-o el.
Băieții de la service au făcut o curățare a capetelor de printare și acum totul merge ok. Am primit sfatul să încerc să folosesc imprimanta cel puțin săptămânal ca să nu se mai înfunde capetele.
