Am avut pe lista de To Do să mut contractul de furnizare a energiei electrice de la Enel la Hidroelectrica de cel puțin un an de zile. Am tot amânat din mai multe motive. Unul dintre ele era că mă gândeam că o să fie dificil să fac transferul. Cel de-al doilea a fost că tot auzeam că Hidroelectrica e depășită din punct de vedere tehnic și nu face față cererilor numeroase de portare. Într-o anumită măsură m-am înșelat în ambele privințe.
M-am decis să fac pasul abia după ce o rudă mi-a spus că Hidroelectrica a actualizat site-ul și nu durează mult să fac cererea de contract nou.
De ce am ales să trec la Hidroelectrica
Uitându-mă pe comparatorul de oferte de pe pagina ANRE, Hidroelectrica are de departe cel mai bun tarif. Dacă mai iei în considerare și că e 100% energie verde, atunci alegerea e ca și făcută. Full disclosure... mai sunt și investitor prin deținerea de acțiuni la Fondul Proprietatea deci e win-win.
Într-adevăr în prezent există o plafonare a prețurilor în funcție de consum, dar și ea e pe o perioadă limitată.
Cum să închei un contract nou la Hidroelectrica
Trebuie să accesezi pagina de contractare. Aici totul se rezolvă în 6 pași simpli.
De ce documente ai nevoie?
- Va trebui să atașezi copia PDF după cartea de identitate.
- Copia PDF după ultima factură de la furnizorul actual incluzând toate paginile.
- Cererea de incheiere a contractului de furnizare, completată in totalitate.
- Declarația pe propria răspundere privind spațiul locativ.
În cazul în care se mai schimbă ceva, ar trebui să găsești aici documentele necesare.
Singurul element mai dificil de identificat au fost POD-ul. Acest termine vine de fapt de la point of delivery. În factura Enel l-am găsit sub denumirea de punct de măsură și începe cu RO….
Seria de contor am găsit-o ușor când am dat o căutare în PDF-ul ultimei facturi.
Tot procesul a fost destul de automatizat. Softul la un moment dat chiar recunoaște datele din CI și tu trebuie doar să le validezi.
Pentru siguranță am dat și un mail la clienti@info.enel.ro, clienti@enel.com informându-i că am decis să fac portarea la alt furnizor și le-am trimis ultimul index cu o poză a contorului și copie după ultima factură. Acest pas însă nu e necesar.
Eu am făcut cererea către Hidroelectrica pe 13 mai și pe 26 mai am primit ultima factură de le Enel.
Cum să trimiți indexul la Hidroelectrica?
Indexul autocitit poate fi comunicat doar in perioada 24-28 a lunii curente. Eu am accesat secțiunea de Autocitire. Am primit o confirmare și pe email după ce am introdus indexul.
Indexul se mai poate comunica și prin telefon la 0800 800 359 (APEL GRATUIT). Pentru transmiterea indexului vei avea nevoie de codul atribuit locului de consum. Informații suplimentare poți obține prin apelarea serviciului Call Center la numarul de telefon: 021.9834
Unde găsești factura la Hidroelectrica?
Din câte am înțeles prima factură vine după 2-3 luni. Pot exista și întârzieri din cauza volumelor ridicate.
-
online, folosind platforma https://client.hidroelectrica.ro/facturi
-
pe email, daca ați optat să primiți facturile în acest mod
-
fizic în căsuța poștala, daca ați optat să primiți facturile astfel
Cum pot plăti factura de Hidroelectrica?
N-am ajuns încă la acest pas, dar am găsit următoarele informații:
- plata prin virament in contul IBAN : RO63 RNCB 0072 0183 3187 0495
- Direct Debit
- Self Pay – stații de plata: https://selfpay.ro/localizare/
- Eu probabil o voi plăti prin aplicația Pago. Instalează Pago folosind link-ul meu și primești bonus 200 de puncte Pago.
Concluzie
Mutarea contractului de la Enel la Hidroelectrica n-a fost chiar așa o experiență de speriat cum mă așteptam. Platforma merge chiar bine și automatizările de recunoaștere a textului ajută mult. Dacă te pricepi un pic poți să termini tot procesul de portare în mai puțin de 5 minute.
Pentru întrebări suplimentare recomand și grupul de Facebook clienți Hidroelectrica. Din câte am citit pe acolo experiența s-a îmbunătățit mult în ultima vreme.
ANRE dorește să simplifice și mai mult procedura de schimbare a furnizorului de energie electrică și pe la sfârșitul anului ar trebui să poți face asta în 24 de ore.
11 Comentarii
Am contract cu ei de pe 4 februarie, intrat in vigoare pe 27 sau ceva de gen. Am o singura factura de la ei, pana acum, prin Aprilie, o regularizare de o zi de pe 27-28 februarie sau ceva de gen. Asta desi pe contract scrie ca factureaza lunar. La ce consum am, ma astept la o factura de cca 3000 lei cand o veni… Nu foarte placut…
Am vazut pe grupul de facebook ca in aprilie s-au emis ultimele facturi. Au aparut intarzieri din cauza schimbarii legislatiei. Ce poti sa faci e sa pui bani de-o parte lunar pentru facturile ce vor trebui platite.