Am o imprimantă Canon E514 și vreo 4-5 ani a mers ireproșabil. Îi cumpăram doar câte un cartuș negru și color pe an și cam aia era. De curând, mi s-au golit cartușele și le-am înlocuit. Problema e că fix după ce am luat cartușe noi s-a stricat imprimanta.
Îmi dădea codul de eroare E03, care înseamnă că s-a blocat hârtia în ea. Am verificat și nu era urmă de hârtie agățată. Acum eram în impas…Să cumpăr altă imprimantă sau să o duc la reparat pe aceasta? Parcă nu-mi venea să cumpăr altă imprimantă după ce am cheltuit 160 de lei pe cartușe. Mi-ar plăcea o imprimantă wireless cu sistem CISS precum cea testată de mine aici, dar totuși nu printez atât de mult încât să-mi justific cheltuiala.
Unde găsești service-ul Canon pentru imprimante?
Până la urmă am dat o căutare pe Google care m-a dus la pagina de suport Canon. Se pare că singurul service autorizat Canon pentru imprimante, multifuncționale, copiatoare, etc. este SC IT CLICK & SERVICE SRL. Îi găsești pe Google Maps cu numele de Sistec.
Adresa este Bulevardul Bucurestii Noi 25A , sector 1. La intrare e o barieră care ți se deschide fără întrebări. Apoi trebuie să mergi până în capăt, pe stânga, la o baracă albastră.
Cât costă diagnoza?
Am sunat la numărul 021 9633 și mi-a răspuns o doamnă căreia i-am explicat situația. Modelul meu era atât de vechi încât a trebuit să se consulte cu cineva dacă poate să mă ajute. M-a sunat apoi și mi-a spus că pot aduce imprimanta la ei. Diagonza mă va costa 10 EUR + TVA. După verificare mi se va comunica prețul final.
Cât durează reparația la service-ul Canon?
Am dus imprimanta la Sistec și am întrebat cam cât va dura reparația. Mi s-a spus că de obicei se oferă o soluție în maxim o săptămână. Eu am fost surprins pentru că a doua zi m-au sunat și imprimanta era deja reparată. Nu m-au mai contactat înainte să mă întrebe dacă sunt de acord cu reparația, dar nu m-am supărat.
Concluzie
Mă declar mulțumit de service-ul Sistec. Din câte am văzut acolo poți repara și alte branduri de imprimante, precum Brother sau HP. La imprimanta mea au reparat sistemul de preluare hârtie. Au înlocuit o piesă pe care mi-au și predat-o. Prețul final a fost de 20EUR+ TVA, adică 116 lei. Am ieșit mai bine decât dacă luam o imprimantă nouă.
